3月2日，在老年医学科1区科护士站，患者家属将一面印着“美丽天使，无限爱心”的红色锦旗送到护士们的手里，以表达对老年医学科护理人员精心护理的肯定和感谢。

据了解，家住新都区的 宋大爷今年82岁，因患慢阻肺多年需要长期住院进行定期治疗。患者最初因对疾病的不了解，预后的不确定，令他和家属焦虑、无助。在老年医学科住院期间，科室护理团队针对他的特殊情况，加强心理护理，耐心解答疑问，积极解决问题，主动加强与家属的沟通交流，给予他更多的人文关怀。在老年科护理团队无微不至的关心和帮助下，患者乐观开朗，积极配合治疗，病情得到了有效的控制。在即将好转出院之际，患者及家属向老年医学科护理团队送来一面“美丽天使，无限爱心”的锦旗，以此表达自己对老年科护理人员工作的肯定和由衷的感谢。

自我院实施优质护理以来，老年科护理团队一直坚持以人为本，深化以病人为中心的服务理念，遵循医院及护理部的要求，让优质护理从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，使护理工作更加贴近临床和贴近患者。

（老年医学科  李尧尧）