近日，胃肠外科∙甲乳外科按照医院提倡“节能减排”的工作要求，通过组织全科医护人员讨论，搜集患者及家属的意见建议，积极推动创建安全舒适节能病房，推进“优质护理服务”工作的落实。

胃肠甲乳外科护理团队在任雁护士长的带领下，通过护理工作满意度调查，分析了造成患者不舒适，对护理工作不满意的外部原因：如病区无微波炉、病区无多余的座椅、病区环境杂乱等。创建安全舒适节能病房强调对患者提出不满意的方面，通过一些护理内容的改变，且秉承医院节能减排的要求，结合安全、舒适、整洁、安静、环保的护理理念，我科将在以下几方面对患者实施舒适护理，具体方案如下：

安全：1、建立“医护一体化”查房模式，在科主任的带领和指导下，患者的主管医师与责任护士共同查房，让责任护士参与患者的诊疗制定计划、术前讨论等、便于责任护士了解护理重点及难点，以更好的服务于患者，保证患者安全。

2、由责任护士护送患者入手术室门口，并行心理护理，以减轻患者焦虑。

3、由责任护士护送出院患者入电梯，保证患者安全。

4、制定查对警示标识贴于病区治疗车台面上，时刻提醒护理人员进行查对工作，减少错误的发生率。

舒适：1、将“5S现场管理法”运用到病区管理中，将病区所有仪器设备的导联线进行统一收纳，物资整齐分类，标识清楚，保证使用人能在30s找到所需物品。

2、病房内所有的围帘配置统一的收纳绳，保持病房环境整齐、舒适。

3、胃肠、甲乳配餐间均安装微波炉，一天分三个时间段进行开放。

4、胃肠、甲乳病区均放置休息椅，以供患者及家属使用。

节能：1、（08:00-08:30）每日晨，由责任护士对分管病房进行空气及光源质量管理，如将病房空调、大灯关闭，开窗通风30分钟。

2、（12:30-14:30）由责任护士进行病区光源及陪伴管理：如关闭病房大灯、过道、走廊灯等，必要时开启地灯，拉窗帘，为患者营造午休环境，使病房多余的陪伴或探视人员感受到患者需要休息，自觉离开病房。

3、（22:00）进行病房光源管理及陪伴管理：如发放陪伴床后，请不必要的陪护人员等离开病房。22:00以后关闭走廊、过道、病房大灯、开启地灯，管理好各个通道出入口，减少人员进出。医生办公室、护士工作站保留1-2台电脑工作，做好节能工作。

4、病区所有的空调、电灯按钮上标明责任人名字，明确责任任务，责任到人。

安全舒适节能病房的建立，进一步贯彻落实“节能减排”的活动精神，也体现“优质护理服务”工作的核心内容，通过此举让全科医务人员增强了为患者提供优质护理、舒适护理的服务意识，使患者及家属的满意度和舒适度明显提高，也使病区的空气质量得到了有效管理，为更好地做好责任制整体护理创造了条件，同时在进行病区环境管理的同时，也为医院及科室节约了能源，降低了运营成本，更是体现了“从小事做起、从身边做起”的优良品质。

(胃肠外科  朱超)